旅游業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，為充分挖掘旅游投資和旅游消費增長潛力，近期國家出臺了多項政策法規(guī)，同時號召加快基礎設施建設，全力推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在諸多利好政策推動下，各地旅游業(yè)發(fā)展異?；鸨瑫r也呈現(xiàn)出一些問題，本期中國風景園林網(wǎng)帶著一系列問題采訪了中國景區(qū)籌劃、運營、管理方面的資深專家、楓韻旅游景區(qū)管理有限公司總經(jīng)理關強先生，就景區(qū)運營管理與規(guī)劃建設、以及新常態(tài)形勢下如何做好精品旅游業(yè)進行了深入探討。

楓韻旅游景區(qū)管理有限公司總經(jīng)理  關強

　　關強，楓韻旅游景區(qū)管理有限公司總經(jīng)理，中國景區(qū)籌劃、運營、管理資深專家；項目可行性研究、規(guī)劃、設計、建設、設備采購等行業(yè)規(guī)范規(guī)劃師。具有10年以上景區(qū)管理經(jīng)驗，參與華僑城歡樂谷、豐遠熱高樂園等大型主題樂園規(guī)劃、設計、籌建、運營、管理及改造等工作過程。其中豐遠熱高樂園項目創(chuàng)造了中國主題公園從建設到運營的最快奇跡。

　　CHLA：關總您好，據(jù)了解到，您在景區(qū)的管理和運營方面具有豐富的經(jīng)驗，近期坊間熱議各地景區(qū)迎來新一輪門票上漲，但配套服務及景區(qū)開發(fā)卻遠跟不上門票上漲的速度，對此您有什么看法？

　　關強：中國旅游已經(jīng)進入一個快車道。近年來旅游發(fā)展的各項宏觀數(shù)據(jù)比較理想，因此也出現(xiàn)各種非正常現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有其必然性，也存在偶然性，首先我國旅游行業(yè)高速發(fā)展時間較短，整體行業(yè)還處于待開發(fā)、待規(guī)范的過程中。一方面景區(qū)漲價是為了高峰限客，以達到保護環(huán)境、秩序安全和游玩品質保證的目的，這種現(xiàn)象讓人欣喜也無奈，這也體現(xiàn)國內旅游行業(yè)需求較高，行業(yè)充滿機會。同時也體現(xiàn)出目前國內旅游景區(qū)真正符合游客需求的項目并不多；另一方面景區(qū)為了提高利潤，充分利用旅游快速發(fā)展期的紅利，但所獲資金并沒有用于改善景區(qū)設施和產(chǎn)品升級，這也是行業(yè)發(fā)展中的短期行為，不值得提倡。隨著行業(yè)發(fā)展和規(guī)范，以及大量高品質旅游項目的開發(fā)，此類項目如不改變經(jīng)營策略，則會被廣大游客排斥，從而面臨發(fā)展瓶頸。

　　據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前國內游每年已超過了13億人次，這意味著中國每人每年平均出游一次。實際情況是有的人一年出游多次，有的人多年不出游一次，所以國內旅游行業(yè)未來很具發(fā)展?jié)摿?，但并不會出現(xiàn)每年以20%-30%速度增長的現(xiàn)象，這就意味著中國的旅游市場已經(jīng)從一個高速增長時期轉向一個平穩(wěn)發(fā)展時期。這是一個階段性的調整與轉變，這種階段性的轉化對于中國旅游企業(yè)來說，意味著新的“蛋糕”已經(jīng)不會再迅速擴大和發(fā)展。