12月10日，安徽省文化和旅游廳在合肥舉辦全省旅行社質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn)班。培訓(xùn)班為期兩天，旨在加強(qiáng)旅行社質(zhì)監(jiān)員隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游、提升服務(wù)品質(zhì)，全省各市及省直管縣旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、全省出境游組團(tuán)社、2018年度首批5A級(jí)服務(wù)質(zhì)量誠信旅行社質(zhì)量監(jiān)督員等120余人參加培訓(xùn)。

      培訓(xùn)班特邀黃恢月、王忠杰、崔霞等3位旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法及旅行社質(zhì)量管理領(lǐng)域的專家，開展了旅游法與旅行社服務(wù)糾紛處理、旅游企業(yè)經(jīng)營規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防控、旅行社質(zhì)量管理體系等培訓(xùn)。專家們或注重實(shí)操、以案釋法，或突出標(biāo)準(zhǔn)，立足規(guī)范，為參訓(xùn)人員做了生動(dòng)的案例講解以及詳盡的法理剖析。